Envío gratuito al Reino Unido £ 20 +

Estado actual del pedido

Verde

          • Los niveles de personal son suficientes para manejar la capacidad de pedidos.
          • 99% Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días a partir de la recepción.
          • El servicio de mensajería y los socios externos funcionan a su capacidad normal.

          Qué debe esperar:

          • Los pedidos se envían en un plazo máximo de 72 horas desde su recepción. En la mayoría de los casos, sin embargo, será un envío de 24 a 48 horas.
          • Pedidos del Reino Unido entregados dentro de las 48 horas posteriores al envío.
          • Pedidos de la UE entregados dentro de los 7 días posteriores al envío.

Verde

  • Los niveles de personal son suficientes para manejar la capacidad de pedidos.
  • 99% Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días a partir de la recepción.
  • El servicio de mensajería y los socios externos funcionan a su capacidad normal.

Qué debe esperar:

  • Los pedidos se envían en un plazo máximo de 72 horas desde su recepción. En la mayoría de los casos, sin embargo, será un envío de 24 a 48 horas.
  • Pedidos del Reino Unido entregados dentro de las 48 horas posteriores al envío.
  • Pedidos de la UE entregados dentro de los 7 días posteriores al envío.

Amber

  • Los niveles de personal son limitados y los pedidos están tardando más de lo normal en procesarse.
  • 99% Los pedidos se envían dentro de los 5 días posteriores a la recepción.
  • El mensajero y los socios externos pueden estar operando a capacidad reducida y pueden afectar los tiempos de entrega.

Qué debe esperar:

  • Pedidos enviados dentro de los 5 días de recepción.
  • Pedidos del Reino Unido entregados dentro de las 72 horas posteriores al envío.
  • Pedidos de la UE entregados dentro de los 7-10 días posteriores al envío.

Rojo

  • Los niveles de personal están por debajo de los niveles necesarios, lo que afecta gravemente nuestra capacidad de despachar rápidamente.
  • Los tiempos de envío de los pedidos se indicarán en el anuncio de estado principal.
  • El mensajero y los socios externos pueden verse gravemente afectados.

Qué debe esperar:

  • Retrasos más prolongados en los tiempos de los pedidos (comprobar el estado principal).

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